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¿Listo para resolver tus dudas? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen.
Contestando Preguntas Frecuentes
En nuestra búsqueda de brindar la mejor experiencia de compra, hemos reunido una lista de las preguntas más frecuentes sobre nuestras estufas y servicios. Aquí tienes respuestas a las consultas comunes, pero si aún tienes preguntas adicionales, no dudes en contactarnos a través del formulario que encontrarás más abajo.
¿Qué tipo de estufa es la mejor para mi hogar?
La elección depende de tus necesidades y preferencias. Ofrecemos estufas de pellet, y de leña, cada una con ventajas únicas.
¿Cuál es la eficiencia de las estufas que ofrecen?
Nuestras estufas son altamente eficientes, con tasas de eficiencia que van del 90% en adelante, dependiendo del modelo.
¿Qué tamaño de estufa necesito para mi espacio?
Recomendamos calcular la potencia necesaria en función del área a calentar. Nuestro equipo puede asesorarte sobre el tamaño adecuado.
¿Cómo se instala una estufa?
La instalación debe ser realizada por un profesional. Asegúrate de cumplir con las regulaciones locales y de seguridad.
¿Qué mantenimiento requiere una estufa de pellet?
Las estufas de pellet son relativamente fáciles de mantener. Se recomienda la limpieza periódica de cenizas y la revisión de componentes.
¿Puedo usar mi estufa de pellet con pellets de cualquier marca?
Sí, pero se recomienda usar pellets de alta calidad para mantener el rendimiento óptimo de la estufa.
¿Ofrecen servicio de instalación?
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para garantizar un funcionamiento seguro y eficiente.
¿Tienen repuestos disponibles para las estufas?
Sí, tenemos una selección de repuestos disponibles para mantener tus estufas en buen estado.
¿Puedo controlar mi estufa de forma remota?
Algunos modelos ofrecen control remoto, y otros pueden ser compatibles con sistemas de automatización del hogar, con la opción del módulo de Wi-Fi.
¿Ofrecen garantía en sus estufas?
Sí, todas nuestras estufas vienen con garantía de 5 años en el cenicero y de 2 años en el resto, para brindarte tranquilidad en tu compra.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en contactarnos a través del formulario a continuación. Estamos aquí para ayudarte.
Estufas de pellet y leña, de muy alta calidad.
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